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办公室的日常保洁操作流程

办公室的日常保洁操作流程

作者:admin    来源:未知    发布时间:2018-08-08 07:02    浏览量:

办公以人员多,写字台、家具、文件柜、电脑等设备,台面上文件、用具、废纸垃圾多。清洁时间受时间制约,主要作业必需在客户办公时间或后进行,通常是在室内无办公人员时作业。办公室的日常清洁 

办公室的日常清洁 

  1.主要特点 

  办公以人员多,写字台、家具、文件柜、电脑等设备,台面上文件、用具、废纸垃圾多。清洁时间受时间制约,主要作业必需在客户办公时间或后进行,通常是在室内无办公人员时作业。 

  2.日常保洁项目 

  (1)清倒烟灰缸、手纸箩等垃圾。 

  (2)清扫地面。 

  (3)擦试办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备荼几等家具。 

  (4)擦试门窗、窗台、墙壁、天花、照明设施、饰物等。 

  (5)送开水。 

  3.注意事项 

  (1)由于受时间的制约,需在规定时间内完成作业,并制定相应周密的清洁计划,事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间,要求作业人员按计划作业,动作利索快捷。 

  (2)地拖、抹布等清洁工具,可多备几份,以减少往返清洗时间,提高短时间内突击作业的效率。 

  (3)进入客户已下班的办公室作业时,必须由2个或以上同时进行作,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。 

  (4)抹办公桌椅时,桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品,应立即向主管及保安部门报告。 

  (5)抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时,切记小心、抓稳、轻抹、轻放,一般情况下不得使用有腐蚀的清洁剂。 

  (6)吸尘器噪音大,室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。 

  (7)办公室钥匙必须有严格的管理制度,除指定人员外,不得交与任何人员,客户要求开门或保洁人员作业时返回室内,应严格执行登记手续。 

  4.清洁程序 

  (1)备:准备好清洁工具,水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘顺、地拖、扫把等。 

  (2)进:每组2至3人,组长持钥匙开站,同时进入,门不要关。室内若有人,应先打招呼,得到允许后再作业。 

  (3)查:进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘贵重物品、有无已损坏物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再进行。 

  (4)倒:清倒烟灰缸、字纸箩、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸箩,集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。 

  (5)抹:从门口开始,由左至右或由右至左,依次抹室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面,抹每一件家具时,由高到低、先里后外。抹墙壁时,重点抹墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等清洁为定期作业,也可穿插在日常保洁中进行政机关(如每天抹一间或一面)。 

  (6)整:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。 

  (7)换:收换垃圾袋、暖水瓶。 

  (8)吸:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的顺序,进行吸尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。 

  (9)关:作业结束后,保法人员退至门口,环视室内,确认质量合格,然后关灯、锁好。 

  (10)记:认真记录每日作业情况,主要包括保洁员姓名、清洁房间号码、进行进间、作业时客户状态(无人、工作、返回……)、家具设备有无损坏等。

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